ถ้าพูดถึง การตลาดจีน หลายๆ คน คงนึกถึง การนำสินค้าไปขายที่ Alibaba และ Tmall ทั้งนี้อยากจะแจ้งให้ทราบว่า ทั้ง Alibaba, Tmall หรือ Taobao ล้วนแล้วแต่เป็น Platform e-commerce ของจีน ที่นิยมกันมาก โดยแต่ละอันจะมีรายละเอียดที่ไม่เหมือนกัน ดังนี้

Alibaba.com (อาลีบาบา) เอ่ยชื่อนี้ขึ้นมา ใครที่อยากจะค้าขายไปจีน ก็รู้จักกันเป็นอย่างดี เพราะเป็นเว็บไซต์ด้าน B2B ขนาดใหญ่ที่สุดในโลก แต่ทราบไหมคะว่า จริงๆ แล้ว Alibaba ไม่ได้ขายของให้คนจีนเท่านั้น และส่วนใหญ่แล้ว สินค้าใน Alibaba จะขายสินค้าไปทั่วโลกมากกว่า จะขายให้คนจีนเท่านั้น โดยคนที่เข้าไปสั่งซื้อเยอะๆ ได้แก่ ประเทศฝรั่งเศส, อเมริกา, ออสเตรเลีย เป็นต้น

ถ้าเป็น คนจีนด้วยกันเอง เขาจะเข้าไปซื้อขายกันใน 1688.com แบบ B2B มากกว่า ใน Alibaba ดังนั้น ใครที่คิดว่า อยากจะขายสินค้าให้คนจีนเท่านั้น Alibaba จะไม่ใช่คำตอบนะจ๊ะ

Tmall.com Marketplace รายใหญ่อีกที่หนึ่งของประเทศจีน ที่เน้นขายสินค้า brandname, gadget คุณภาพดี ราคาสูง แต่เป็นของแท้แน่นอน ทำให้หลายๆ คน อยากนำสินค้าของเราเข้าไปขายใน Tmall … แต่การเข้าไปเปิดร้านค้า นำสินค้าใน Tmall นั้น เป็นเรื่องยากมาก ถ้าเราไม่ใช่คนจากประเทศจีน หรือไม่มีใครอยู่ใน จีนที่ช่วยทำให้เราได้ โดยเงื่อนไข ของการเปิดร้านใน Tmall มีรายละเอียด แบ่งออกเป็น 5 หัวข้อที่เราต้องรู้คือ

  1. Tmall เหมาะกับธุรกิจ ที่จดทะเบียนนิติบุคคลแล้ว คือ เป็นบริษัทฯ ที่แน่นอน ถ้าเป็นสินค้าที่ซื้อมา ขายไป เป็นชิ้นๆ B2C จะใช้ Taobao แทน
  2. สินค้าที่จะนำไปขายใน Tmall ต้องเป็นของแท้ เท่านั้น
  3. ร้านค้าของเราต้องมีการจดทะเบียนหรือขอใบอนุญาตประกอบการค้าในประเทศจีน
  4. สินค้ามีเครื่องหมายการค้ารับรองตราสินค้าจากจีน
  5. ต้องมีบริการหลังการขาย คือ คุ้มครองผู้บริโภค, สินค้าและรายละเอียดต้องเป็นไปตามที่ระบุ, สินค้าเป็นของแท้ 100%, สามารถรับคืนของได้ใน 7 วันโดยไม่มีเงื่อนไข

จากนั้น ส่งเอกสาร และคุณสมบัติของเราทั้งหมดไปให้ทาง Tmall ตรวจสอบ โดยจะใช้เวลาประมาณ 2 เดือนขึ้นไป (ดังนั้น วางแผนล่วงหน้าดีๆ เช่น ถ้าต้องการขายสินค้าช่วงตรุษจีนในเดือนกุมภา ต้องเริ่มวางแผนจะเข้า Tmall ตั้งแต่ กันยายนปีก่อนเลยทีเดียว)

โดย Tmall จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียม เป็นเงินประกันแรกเข้า 50,000 – 150,000 หยวน (250,000 บาทขึ้นไป) ทั้งนี้ ขึ้นกับสินค้าและร้านค้าบางประเภท ซึ่งทาง Tmall จะประเมินแล้วแจ้งอีกครั้งว่า เงินประกันแรกเข้าจะอยู่ที่เท่าไร?

ต่อมา ก็จะมีการเรียกเก็บ ค่าธรรมเนียมในทางเทคนิค อีกประมาณ 30,000 – 60,000 หยวนต่อปี

และสุดท้ายคือ ค่า commission ที่เราต้องจ่ายให้กับทาง Tmall ประมาณ 0.5 – 5% ของยอดขาย ซึ่งมีค่าธรรมเนียมในการโอนเงินผ่าน Alipay อีก 1% ด้วย

ทั้งนี้ ให้คิดด้วยว่า เราต้องจ่ายค่าใช้จ่ายเล็กๆ น้อยๆ อื่นๆ ด้วย เช่น ค่าแปลเอกสารไทยเป็นจีน เพื่อส่งไปให้ทางการจีน ตรวจสอบอีกด้วย

ดังนั้น หากใครคิดจะนำสินค้าขึ้นไปขายบน Tmall ตรวจสอบทั้ง คุณสมบัติของร้านค้า และเงินในกระเป๋าให้ดี ก่อนที่จะเริ่มเปิดร้านค้า นะคะ..