Trends SEO 2563

SEO Trends 2563 ที่จะถึงนี้ เป็นปีที่ชาว SEO และนักการตลาดต้องให้ความสนใจมากเป็นพิเศษ เพราะในปี 2562 นี้ มีการปรับ algorisms ที่เห็นได้ชัดในหลายๆ เรื่อง ซึ่งหลายๆ เรื่องที่ว่า นี้ ไม่ใช่เป็น trends SEO ในเมืองนอกเท่านั้น แต่มันส่งผลมาถึง trends SEO ในเมืองไทยเราด้วยเลยทีเดียว

ดังนั้น ก่อนที่จะไปบอกว่า SEO ต้องปรับตัวอย่างไร? อยากจะมาบอกเล่าเรื่องราวว่า ผลการค้นหาของ google (SERP – Search Engine Result Page) ปรับไปในแนวทางไหนบ้าง? แต่ต้องบอกก่อนนะคะว่า สิ่งที่อธิบายต่อไปนี้ ไม่ได้เอามาจากการอ่านบทความทางวิชาการของเมืองนอก มันเกิดจากประสบการณ์และการสังเกต จึงอาจทำให้ไม่ได้เป็นศัพท์ที่สวยงาม หรือดูอลังการ แต่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นจริง และเราสามารถมองเห็นได้กันทุกคน อย่างแรกที่เห็นเลยก็คือ

การแสดงผลของการค้นหา ที่มีความเป็น SEO Quick & Easy 2020 เพิ่มมากขึ้น?

แล้ว Quick & Easy หมายถึงอย่างไร?

มันคือ เราสามารถค้นหาคำตอบได้เลย โดยไม่ต้องคลิกเข้าไปในผลการค้นหาอันดับใดๆ ฟังแบบนี้ หลายคนอาจจะ สงสัยว่ามันคืออะไร?

ก่อนอื่น ให้เราลองเข้าไปที่ google แล้วพิมพ์ “ตรวจหวย” ผลการค้นหาที่ขึ้นมา คือ จะบอกผลการออกสลากกินแบ่งรัฐบาล (หวย) ในงวดล่าสุด ขึ้นมาให้เราในทันที

ตรวจหวย

ผลการค้นหาคำว่า ตรวจหวย

โดยที่เราไม่ต้องคลิกเข้าไปดูรายละเอียดที่เว็บไซต์ใดๆ เลย เพราะผลการค้นหาจะแสดงสิ่งที่เราอยู่บนหน้าผลการค้นหาได้ในทันที ซึ่งเราจะสามารถรู้ได้ในเบื้องต้นแล้วว่า เราถูกหรือไม่ถูกงวดนี้ แต่ผลการค้นหาที่ขึ้นมา มันไม่เพียงเท่านั้น เรายังสามารถกรอกเลขสลากกินแบ่งรัฐบาลเป็นเลขทั้ง 6 ตัวเราได้เลย ใน หน้าผลการค้นหานี้ โดยที่ไม่ต้องเข้าไปที่เว็บฯ ตรวจหวยแม้แต่อย่างใด เราก็สามารถรู้ได้ว่า เราถูกหรือไม่ถูกได้แล้ว…

ประเด็นนี้ หลายๆ คนอาจบอกว่า มันเป็นเรื่องที่มีมานานแล้วนิ… ใช่ค่ะ มันมีมานานแล้ว โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เรื่องพวกการค้นหา การแปลงสกุลเงิน, แปลภาษา หรือ กระทั่งการจองตั๋วเครื่องบิน ที่ให้เราสามารถเปรียบเทียบราคาเบื้องต้นกันได้ในทันที

seo จองตั๋วเครื่องบิน

ผลการค้นหา จองตั๋วเครื่องบินไปเชียงใหม่

ทั้งนี้ google พยายามเดาใจ ว่าสิ่งที่คนจะมาค้นหานั้น ต้องการอยากรู้อะไร และแสดงผลคำตอบที่ “ใช่” ออกมาให้ได้รวดเร็วที่สุด โดยการที่ใช้ AI และ Big data ซึ่งเป็น Mega Trends ในทั่วโลกอยู่ตอนนี้

แต่ที่ต้องเอามาบอกเล่าเพิ่มในวันนี้ คือ ตอนนี้ทางผลการค้นหาแทบทุกอย่าง ถูกแสดงผลออกมาในลักษณะ quick & easy เกือบหมดแล้ว โดยจะขอยกตัวอย่างเยอะสักนิดเพื่อให้เห็นภาพหลายๆ รูปแบบ ซึ่งหลายๆ คนอาจจะไม่เคยรู้มาก่อนนะคะ

เช่น ถ้าเราพิมพ์ สินค้า อะไรสักชิ้นใน google เช่น คำว่า “เครื่องฟอกอากาศ” เราก็จะพบ google shopping ads ที่ให้เราสามารถ shopping เครื่องฟอกอากาศจากร้านที่มีผลการค้นหาในรูปแบบโฆษณาออนไลน์ได้ทันที

seo เครื่องฟอกอากาศ

ผลการค้นหา เครื่องฟอกอากาศ

 

ถ้าเราพิมพ์คำว่า “โยคะ” ซึ่งแน่นอนว่า คนส่วนใหญ่ ที่ค้นหาเรื่องโยคะ มักจะอยากทำโยคะตาม ผลการแสดงผลก็จะเอา vdo จาก Youtube ขึ้นมาแสดงผลก่อน

seo โยคะ

ผลการค้นหา โยคะ

แล้วถ้าเราอยากจะดูหนัง พิมพ์คำว่า “โรงหนัง” Google ก็จะแสดงผลการค้นหาของหนังที่กำลังเข้าฉายอยู่ตอนนี้ให้เราเลือกว่า เราอยากจะดูเรื่องไหน?

seo โรงหนัง

ผลการค้นหา โรงหนัง

หรือถ้าเราพิมพ์คำว่า “ร้านอาหารญี่ปุ่น” มันก็จะขึ้นเป็นแผนที่ร้านอาหารญี่ปุ่น ตาม Location ที่เราอยู่ให้ได้ว่า มีร้านอะไรบ้าง?

seo ร้านอาหารญี่ปุ่น

ผลการค้นหา ร้านอาหารญี่ปุ่น

หรือ ถ้าเราอยากรู้ความหมายของบางสิ่ง เช่น อาจจะพิมพ์คำว่า “ประโยชน์ของแอปเปิ้ล” การค้นหา ก็จะบอก ประโยชน์ของแอปเปิ้ลขึ้นมาให้ในทันทีเลยอีกเช่นกัน

seo apple

ผลการค้นหา แอปเปิ้ล

เห็นไหมคะ? ว่าตอนนี้ ผลการค้นหาทุกอย่าง เปลี่ยนไปในลักษณะ quick & Easy ได้จากการกดปุ่ม ค้นหาเพียงครั้งเดียวเลย

นอกจากการใช้ ai ในลักษณะ Machine learning เข้ามาช่วยแล้ว การค้นหาตอนนี้ google ยังปรับให้มีความเป็นลักษณะ Real Time มากขึ้นอีกด้วย เช่น กรณีข่าวของ “แม่มณี” ล่าสุด ที่แม่มณีไปโกงแชร์ และมีมูลค่าเสียหายหลายสิบล้านบาท ซึ่งแน่นอนว่า keywords คำนี้ ไปซ้ำกับ “แม่มณี” ซึ่งเป็น product ของ ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) แต่พอมีข่าวนี้ออก ด้วย keywords คำเดียวกัน google เดาว่า คนที่กำลังค้นหา “แม่มณี” นั้น คงกำลังค้นหา แม่มณีที่โกงแชร์ มากกว่า การค้นหา แม่มณี ที่เป็น app อย่างแน่นอน ผลการค้นหาจึงขึ้นเป็น ข่าวของแชร์แม่มณีมากกว่า แอปแม่มณีของ scb

 

งั้นถ้าอยากทำเว็บฯ ให้ติด SEO คนทำ SEO ในปี 2563 ต้องปรับตัวอย่างไร?

ง่ายๆ คือ เราต้องเข้าใจสิ่งที่คนค้นหามากขึ้น เหมือนอย่างที่ google เข้าใจ..

เหมือนอย่างที่ได้ยกตัวอย่างไปในข้างต้นว่า ถ้าคนค้นหา “ประโยชน์ของแอปเปิ้ล” ผลการค้นหาควรขึ้นมาเป็น Text และเป็น หัวข้อ (bullet) เพื่อให้ bot และคนอ่านสามารถเห็นคำตอบจากผลการค้นหาได้ในทันที

และถ้าเป็น “โยคะ” ที่คนค้นหาจะชอบเข้าไปดู vdo ถ้าเราก็สอน โยคะ ก็ควรทำ vdo ลงใน youtube

หรือถ้าเราขายสินค้าต่างๆ เราก็ควรมีรูปแบบเว็บไซต์ที่เป็นลักษณะ ecommerce เพื่อให้ bot นำข้อมูลหยิบขึ้นไปใช้ในการตอบโจทย์ของผู้มาค้นหาในคลิกเดียว

หรือ หากเราเป็น ร้านอาหาร ก็ควรมีหมุดอยู่ใน google map และ google my business นั่นเอง

ที่อยากจะบอกก็คือ การทำ SEO ในปี 2563 นี้ มันจะไม่ใช่แค่ทำเว็บไซต์แล้ว จะติด keywords ในทุกๆ คำที่ต้องการแค่นั้นแล้ว สิ่งที่เราต้องทำคือ มองภาพให้ออกว่า คนที่เข้ามาในเว็บของเรา เขาต้องการอะไร? นั่นก็คือ การทำ “Content Marketing” ที่ดี ตอบโจทย์ในสิ่งที่คนมาค้นหาแล้วมาเจอเรานั่นเอง

ส่วนเรื่องที่หลายๆ คนถามเข้ามาในช่วงนี้เยอะเหลือเกิน คือ เรื่อง Voice Search ว่าจะมีผลอะไรกับคนไทยเราไหม? ตอบได้เลยว่า มีแน่.. แต่ยังไม่ใช่ในปีหน้านี้หรอก.. เพราะที่เมืองนอกเองนั้น มีบริษัทที่เราทำ voice search optimize เพียงแค่ 4 บริษัทเท่านั้น ดังนั้น กว่าจะมาเป็นภาษาไทยให้เราเข้าใจหลักการทำงาน การค้นหาของมัน ก็คงต้องใช้เวลาอีกพอสมควร อย่าเพิ่งไปกังวลไปค่ะ เพราะถ้าถึงวันนั้น มันอาจจะมีเทคโนโลยีอะไรใหม่ๆ ขึ้นมาเป็นตัวช่วยของเราก็ได้ ^++++^

บทสรุป

            วัตถุประสงค์หลักของ google ที่ต้องการให้คำตอบที่ใช่และดีที่สุดจากการค้นหา ดังนั้นก็คือ เราจะต้องทำอย่างไรก็ได้ให้ Content ของเราตอบโจทย์กับสิ่งที่คนค้นหามากที่สุด และนี่ก็คือ แนวทางของการทำ SEO ในปี 2563 นี้นี่เอง

จริงๆ ยังมีเทคนิคและวิธีการทำ SEO 2020 อีกหลายประการ ไว้ถ้าเราได้มาเจอกัน ก็พูดคุยแลกเปลี่ยนกันได้เสมอนะคะ

 

ปภาดา อมรนุรัตน์กุล @goople